网站安装代码
登录商户帐号-接入代码-弹层接入(小白请用第一种)-代码放在网站源码底部
加入代码后如开启自动接待,进入网站的访客会直接对话(要是手机端会造成访客还未浏览网站 就全屏弹出对话窗框,电脑端就右下角弹出无影响,建议关闭,商户帐号-系统设置-系统设置-自动接待-否)。关闭后也可手动接待,方法如下图网站有自己的漂浮对话样式或者不需要漂浮:登录商户帐号-系统设置-窗口样式选无样式-确定
设置好后登录工作台(客服端)-访客-在线(网站访问者)-离线(工作台只显示24小时内数据,更多数据请登录商户帐号)
登录商户帐号-数据统计-访客统计
默认访客名称为访客+参数,可自定,参考”接入代码“
工作台(客服端)【会话-历史-待接入】双击访客弹出对应信息
工作台(客服端)访客【在线-离线】双击访客弹出对应信息