机器人设置

启动后会话是机器人接待，点击底部“转人工”才能转到客服接待，问候语为接通会话后系统发出的第一句，为了方便客户更好的了解问题， 可以参考如下设置：

问候语：您好，智能客服为你服务。您可回复以下关键词来快速了解
1.支持提前预览客户输入吗?
2.支持查询客户设备信息？
3.支持浏览轨迹吗？

未知回答：很抱歉，没有听懂您的问题，您可以发送以下编号或转人工咨询。
1.支持提前预览客户输入吗?
2.支持查询客户设备信息？
3.支持浏览轨迹吗？

以上只做参考，根据你设的问答库中的问题列出来

本机器人具备短语识别查询1 字以上相同即可，不需要精准，案例1问：客服系统支持那些，‘支持’被识别查询后有3段中有词，3段同时展现给客户选择，点击后立刻回复

案例2问：你们这系统浏览轨迹看的到不？ 你设的问题中是：支持浏览轨迹吗？识别到‘浏览轨迹’相同， 机器人正常回复你的答案